Vår policy
1. Policy
Vi skal arbeide for at vår virksomhet drives i tråd med de krav som vi er underlagt gjennom vår akkreditering og god forretningsskikk.
Dette omfatter da en forpliktelse til å etterstrebe at:
- Styringssystemet vårt til enhver tid er overensstemmelse med kravene i standardene
- Alt personell får den nødvendige opplæringen og innehar en kompetanse som er i tråd med standardens krav
- Virksomheten drives på en etisk god måte
- Alt personell er seg bevist sitt ansvar og at konfidensialitet opprettholdes.
- Våre leveranser er korrekte (rapporter og sertifikater)
- Tidsfrister overholdes
- God kundefokus opprettholdes
- Vi opptrer upartisk i alle sammenhenger
2. Policy for uavhengighet og upartiskhet
Scandinavian Certification AS skal opptre som et uavhengig og upartisk sertifiseringsorgan basert på følgende kriterier:
- Vårt personell skal ikke utføre revisjoner av systemer de selv har vært med på å etablere.
- Vårt personell skal ikke gjennomføre revisjon av ledelsessystem som de har arbeidet med eller gjennomført interne revisjoner av.
- Det skal gå minimum 2 år før vårt personell kan revidere ledelsessystemer som de tidligere har vært involvert i utvikling, vedlikehold, etableringsarbeid eller 1-parts revisjoner.
- Scandinavian Certification AS skal ikke gjennomføre 1-parts revisjoner for egne kunder.
- Scandinavian Certification AS skal ikke tilby konsulent tjenester som kan påvirke vår uavhengighet.
- Kunder skal ha mulighet til å helt eller delvis avvise revisjonspersonell, grunnet revisjonspersonellets uavhengighet.
Scandinavian Certification AS vurderer mulige interessekonflikter i forbindelse med våre oppdrag. Vårt personell skal signere en taushets- og uavhengighetserklæring som forplikter til å varsle selskapet dersom det skulle oppstå brudd på vår politikk for uavhengighet og upartiskhet.
Saker som skulle oppstå, avdekkes eller meldes av eksterne parter skal loggføres og gjennomgås.